L’occupant d’un logement a théoriquement la possibilité aujourd’hui de choisir son fournisseur d’énergie (ce qui n’est pas le cas pour l’eau) mais il subit souvent une énergie et des équipements qu’on lui a imposés. En effet, intervenir sur ces derniers ne relève pas de la compétence d’un locataire, ou dépasse souvent les possibilités d’investissement d’un propriétaire pauvre. Facture trop élevée, humidité, sensation de froid, chauffage d’appoint... des indices qui alertent mais, faute d’être détectés, risquent d’entrainer l’occupant dans une spirale qui peut présenter aussi des dangers pour sa santé.

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